Valérie Rouvet a travaillé dans des lieux culturels de différents types (Théâtre, Festival,...), puis en tant que Responsable Service Clients chez des prestataires de logiciels de billetterie et de CRM.

 

Ses connaissances du métier l'ont amené tout naturellement à prendre en charge les clients grand compte, et à participer à la gestion de projets lors de la mise en place de logiciels dans des lieux culturels de différentes tailles.

 

Elle est co-auteur du « Traité de Billetterie » (Editions AS, 2002), et a publié plusieurs articles dans la rubrique "Le cahier d'expert" du journal La Scène.

 

Depuis de nombreuses années, elle est formatrice sur les sujets de la billetterie et de la gestion des publics en formation continue et en Masters 2 dédiés aux métiers de la culture.

 

Sa formation initiale en psychologie, et sa certification MBTI© sont des atouts supplémentaires pour accompagner les équipes dans les changements inhérents à la mise en place d'un nouvel outil ou d'une nouvelle organisation.

 

En tant que consultante indépendante, elle met aujourd'hui son expérience à disposition, de tous les lieux culturels ou des entreprises du secteur, en proposant son expertise dans les domaines de la billetterie, des relations aux publics, et dans la conduite du changement.